Solicitar diagnóstico IA

Automatización de procesos con IA

Automatización de procesos con IA, sin perder el control

Diseñamos e implantamos automatizaciones para pymes españolas que conectan correo, formularios, documentos, CRM, ERP y tareas internas. Reducimos trabajo manual y dobles registros sin esconder excepciones, permisos ni decisiones que debe conservar una persona.
Analizar un proceso Ver procesos automatizables
  • Diagnóstico antes de construir
  • Integración con tus herramientas
  • Excepciones y control humano definidos
Equipo de operaciones español revisando un flujo de automatización de procesos con inteligencia artificial

Casos de uso

Procesos que podemos automatizar de principio a fin

Priorizamos tareas frecuentes, con entradas identificables y resultados comprobables. Cada flujo se adapta a las reglas y sistemas de la empresa.

Captura y clasificación de solicitudes

Recoge formularios, correos o mensajes, identifica el motivo, valida campos y asigna el siguiente paso.

Conectar con atención

Procesamiento de documentos

Extrae datos, comprueba información, nombra archivos, prepara registros y deriva excepciones para revisión.

CRM y seguimiento comercial

Crea o actualiza contactos, resume interacciones, programa tareas y avisa cuando una oportunidad necesita atención.

Ver CRM con IA

Aprobaciones administrativas

Orquesta solicitudes, comprobaciones y autorizaciones sin ocultar quién aprobó, rechazó o modificó cada caso.

Operaciones y atención posventa

Coordina altas, incidencias, recordatorios, cambios de estado y comunicaciones entre equipos.

KPI, alertas e informes

Consolida datos del proceso, detecta desviaciones y entrega informes a cada responsable.

Ver dashboards

Radiografía operativa

Mira el mismo proceso antes y después de automatizarlo

No presentamos una cadena idealizada. Mostramos qué cambia en las entradas, las comprobaciones, las excepciones y el registro cuando un proceso pasa de depender de correos y memoria a funcionar como un sistema gobernado.

Solicitud administrativa con documentación adjunta

Así ocurre ahora

El trabajo avanza, pero cuesta reconstruir qué ha pasado

Los pasos existen, aunque estén repartidos entre personas, bandejas de entrada y archivos.
  1. 01 3 canales
    Entrada dispersa

    Recibir

    Correos, formularios y adjuntos llegan por canales distintos.

  2. 02 Doble registro
    Copia manual

    Transcribir

    Alguien copia datos a una hoja, al CRM o al ERP.

  3. 03 Sin SLA
    Espera

    Pedir lo que falta

    El caso vuelve al cliente o a otro equipo sin un plazo visible.

  4. 04 Variabilidad
    Criterio personal

    Interpretar

    Cada persona decide la categoría, la prioridad o la siguiente acción.

  5. 05 Poca trazabilidad
    Cierre fragmentado

    Reconstruir

    El estado final se conoce revisando correos, notas y aplicaciones.

Diagnóstico preliminar

Pon una tarea repetitiva a prueba

Ajusta cuatro variables. Calculamos carga manual, no ahorro prometido: el resultado sirve para decidir qué conviene estudiar primero.

Datos orientativos del proceso
Carga manual estimada al mes 29 h/mes

Candidato para piloto

Buen candidato para un piloto acotado

Hay volumen suficiente y la excepción parece controlable. El siguiente paso es revisar datos, sistemas y criterios de aceptación.

Analizar este proceso con el equipo Estimación orientativa: 4,33 semanas por mes. No representa ahorro, retorno ni presupuesto.

Diseño responsable

Qué automatizamos y qué dejamos bajo revisión

El alcance depende de la calidad de los datos, el impacto de un error, la reversibilidad de la acción y la capacidad de comprobar el resultado.

Automatizar o asistir

Buen candidato para automatizar

  • Tarea frecuente con entradas y salidas reconocibles.
  • Reglas estables y fuentes de información autorizadas.
  • Resultado reversible o fácil de comprobar.
  • Propietario del proceso y métrica de éxito definidos.
Validar o preparar

Requiere aprobación o rediseño

  • Decisión con impacto jurídico, sanitario o financiero relevante.
  • Datos incompletos, contradictorios o sin permisos claros.
  • Acción irreversible sin registro ni mecanismo de recuperación.
  • Proceso informal que cambia según la persona que lo ejecuta.

Método de implantación

Del proceso actual a una automatización que puede mantenerse

Empezamos por comprender el trabajo real y terminamos con documentación, alertas y responsables, no solo con un flujo que funciona una vez.

  1. 01

    Descubrir

    Mapeamos pasos, personas, herramientas, volúmenes, excepciones, datos y tiempos de espera.

  2. 02

    Diseñar

    Definimos arquitectura, reglas, uso de IA, permisos, aprobaciones, métricas y plan de pruebas.

  3. 03

    Validar

    Construimos un alcance acotado y lo probamos con ejemplos normales, datos incompletos y casos límite.

  4. 04

    Operar

    Desplegamos, documentamos, formamos al equipo y configuramos monitorización, alertas y mejora continua.

Alcance comercial

Qué recibes antes, durante y después de automatizar

El presupuesto y el calendario se construyen sobre el proceso real, no sobre una promesa genérica de ahorro.

Entregables

Mapa, solución y pruebas

Mapa actual y futuro, arquitectura, flujo implantado, matriz de pruebas, documentación y formación acordada.

Calendario

Piloto antes de escalar

Definimos hitos después de revisar sistemas, accesos, volumen, excepciones y responsables de validación.

Presupuesto

Alcance y costes visibles

La propuesta separa construcción, licencias o consumos externos, mantenimiento, supuestos y exclusiones.

Continuidad

Mantenimiento y salida

Acordamos monitorización, cambios, incidencias, propiedad de activos, documentación y transferencia para reducir dependencia.

Primero revisamos un proceso y sus ejemplos; después proponemos una fase acotada con criterios de aceptación.

Pedir estimación de alcance

Primer paso

Trae una tarea repetitiva y la convertimos en un mapa de decisiones

Con algunos ejemplos, las herramientas implicadas y el resultado esperado podemos identificar dependencias, riesgos y una primera versión viable.

Solicitar diagnóstico de automatización

Arquitectura abierta

Tecnología para conectar el proceso completo

Combinamos automatización, modelos de IA, bases de datos, CRM e infraestructura según los accesos, el volumen, la sensibilidad del dato y el mantenimiento esperado.

  • Selección según proceso, dato, seguridad, coste y mantenimiento.
  • Integraciones documentadas y permisos mínimos necesarios.
  • Componentes sustituibles para evitar dependencias innecesarias.

Las marcas se muestran únicamente como tecnologías que podemos evaluar o integrar. No implican patrocinio, asociación ni certificación.

Arquitectura seleccionada para cada caso
n8n Automatización
OpenAI IA y modelos
Claude IA y modelos
Gemini IA y modelos
HubSpot CRM
Supabase Datos y backend
Google Cloud Infraestructura

Experiencia verificable

La confianza se demuestra en la forma de trabajar

Reseñas de clientes de CinpyPublicadas en Google · fuente externa

Estas opiniones públicas se refieren a servicios prestados por Cinpy, no a proyectos de automatización. Las mostramos porque el equipo responsable es el mismo y describen aspectos relevantes de su forma de trabajar: cercanía, continuidad y capacidad técnica.

Lucia BravoCercanía y eficacia · servicios de Cinpy
★★★★★
“Cercanía, profesionalidad, eficacia y super rapidez.”

Reseña de Cinpy en Google

Fran SLContinuidad de más de 4 años · servicios de Cinpy
★★★★★
“Mantenemos unas posiciones super altas.”

Reseña de Cinpy en Google

Abel Felices GaleraMantenimiento web y SEO · servicios de Cinpy
★★★★★
“Una muy buena agencia de marketing digital.”

Reseña de Cinpy en Google

Selección de reseñas públicas de Cinpy. Se mantienen autor, valoración y un extracto breve. No se presentan como casos de éxito ni como resultados del servicio de automatización descrito en esta página.

Consultar ficha y reseñas en Google

Seguridad operativa

Permisos, trazabilidad y recuperación desde el diseño

Cada integración debe utilizar los permisos mínimos necesarios y separar las credenciales por entorno y función. Definimos qué puede leer o modificar el flujo, qué acciones exigen aprobación, qué información se conserva y cómo se revisan los registros.

También diseñamos reintentos controlados, alertas, límites, rutas de error y mecanismos de recuperación. La protección de datos y la seguridad se revisan según las fuentes y finalidades reales del proceso; la automatización no sustituye el análisis jurídico o de riesgos que corresponda.

Soluciones conectadas

Profundiza según el sistema que quieras mejorar

La automatización es el hub operativo; estas soluciones desarrollan partes concretas del mismo proceso.

Antes de automatizar

Preguntas frecuentes sobre automatización de procesos con IA

¿Qué diferencia hay entre automatización tradicional e inteligencia artificial?
La automatización tradicional ejecuta reglas definidas. La IA puede ayudar a interpretar texto, clasificar información o preparar una propuesta cuando la entrada no es completamente estructurada. Un buen sistema combina ambas y reserva las decisiones sensibles a una persona.
¿Hay que cambiar el CRM o ERP actual?
No necesariamente. Primero comprobamos si dispone de API, webhooks, exportaciones u otros mecanismos de integración. Si no los tiene, valoramos alternativas y sus limitaciones antes de construir.
¿Qué proceso conviene automatizar primero?
Uno frecuente, estable, con datos accesibles, resultado comprobable y riesgo acotado. También debe existir una línea base para medir si el cambio mejora tiempo, calidad, capacidad o nivel de servicio.
¿Puede una automatización cometer errores?
Sí. Por eso diseñamos validaciones, umbrales, casos límite, aprobación humana, registros, alertas y rutas de recuperación proporcionales al impacto de cada acción.
¿Cuánto tarda una automatización empresarial?
Depende del número de sistemas, accesos, calidad de datos, excepciones y nivel de riesgo. Un piloto acotado puede validarse en semanas, pero el plazo se define después del diagnóstico técnico.
¿Cómo se mantiene después de publicarla?
Documentamos dependencias, credenciales, versiones, responsables y alertas. El mantenimiento revisa errores, cambios de API, calidad del resultado, consumo y oportunidades de mejora.
¿Trabajáis con empresas de toda España?
Sí. Diseñamos e implantamos automatizaciones para empresas de toda España, con atención presencial únicamente con cita previa en nuestras ubicaciones comerciales.

Cuéntanos tu caso

Cuéntanos qué proceso quieres automatizar

Describe qué inicia la tarea, qué herramientas intervienen, quién revisa el resultado y qué problema quieres reducir.

  • Valoración centrada en un proceso real.
  • Revisión de integraciones y excepciones.
  • Propuesta acotada antes de escalar.

Solicitud inicialLos campos marcados con * son obligatorios.